Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng

180 Lượt xem
Mục lục

    Tại VOLVO CAR ĐÔNG SAIGON, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trọn vẹn và hài lòng từ lúc đặt hàng cho đến khi nhận xe. Chính sách giao xe của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo sự thuận tiện, an toàn và nhanh chóng, giúp bạn dễ dàng nhận chiếc xe Volvo mơ ước.

    Chính sách giao hàng

    1. Phạm vi giao xe

    VOLVO CAR ĐÔNG SAIGON cung cấp dịch vụ giao xe cho khách hàng trong khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành lân cận. Chúng tôi đảm bảo rằng xe của bạn sẽ được giao đúng hẹn, an toàn và trong tình trạng tốt nhất.

    • Giao xe tại showroom: Khách hàng có thể đến nhận xe tại showroom của VOLVO CAR ĐÔNG SAIGON, địa chỉ Tầng 1, Tòa nhà CII Tower, 152 Điện Biên Phủ, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh.

    • Giao xe tận nhà: Đối với những khách hàng không thể đến nhận xe tại showroom, chúng tôi sẽ giao xe tận nơi theo yêu cầu, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức.

    2. Thời gian giao xe

    • Xe có sẵn tại showroom: Đối với những chiếc xe có sẵn tại showroom, thời gian giao xe có thể diễn ra từ 1 - 3 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất thủ tục thanh toán.

    • Xe đặt hàng đặc biệt: Đối với những chiếc xe đặt hàng đặc biệt hoặc nhập khẩu, thời gian giao xe có thể kéo dài từ 7 - 14 ngày làm việc.

    3. Phí giao xe

    • Miễn phí giao xe: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao xe miễn phí trong phạm vi TP. Hồ Chí Minh.

    • Phí giao xe đối với các tỉnh: Đối với khách hàng ngoài TP. Hồ Chí Minh, phí giao xe sẽ được tính dựa trên khoảng cách và yêu cầu vận chuyển. Phí giao xe sẽ được thông báo rõ ràng trước khi hoàn tất thủ tục mua bán.

    4. Quy trình giao xe

    • Xác nhận đơn hàng: Sau khi hoàn tất thủ tục thanh toán, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hành chuẩn bị xe cho việc giao hàng.

    • Lên lịch giao xe: Chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thống nhất thời gian và địa điểm giao xe.

    • Kiểm tra và ký nhận: Khi xe được giao, khách hàng vui lòng kiểm tra xe kỹ càng và ký biên bản giao nhận xe, xác nhận xe đã được giao đầy đủ và không có hư hỏng, trầy xước.

    5. Cam kết bảo vệ quyền lợi khách hàng

    • Kiểm tra xe trước khi giao nhận: Khách hàng có quyền kiểm tra xe trước khi ký nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng xe, chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng giải quyết nhanh chóng.

    • Dịch vụ bảo hành: Xe được giao sẽ đi kèm với chính sách bảo hành đầy đủ, giúp khách hàng yên tâm sử dụng trong suốt quá trình sở hữu xe.

    6. Liên hệ hỗ trợ giao xe

    Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến giao xe, quý khách vui lòng liên hệ:

    VOLVO CAR ĐÔNG SAIGON cam kết cung cấp dịch vụ giao xe nhanh chóng, an toàn và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến cho bạn những chiếc xe Volvo chất lượng cao và dịch vụ tận tâm, uy tín.

     

    Zalo
    Hotline